Услови за користење

ClerkMind е софтвер за водење адвокатска канцеларија: предмети, клиенти, рочишта, рокови, задачи, документи, време, трошоци и фактури. Услугата постојано ја подобруваме. Ако отстраниме значајна функција, ќе ве известиме однапред.

• ClerkMind е наменет за адвокати и адвокатски канцеларии, за професионална работа. Не е наменет за потрошувачи.
• Администраторот на канцеларијата ги додава и отстранува членовите и им ги одредува улогите. Канцеларијата е одговорна за тоа кој има пристап и што прави во нејзина сметка.
• Секој корисник има своја сметка. Најавните податоци не смеат да се споделуваат. Препорачуваме двофакторна најава за сите, а особено за администраторите.
• Ако посомневате во неовластен пристап, веднаш известете нè на [email protected].

Податоците што канцеларијата ги внесува во ClerkMind ѝ припаѓаат на канцеларијата. Ги обработуваме само за да ја обезбедиме услугата, според Договорот за обработка на лични податоци. Не ги продаваме, не ги користиме за рекламирање и не ги користиме за обучување АИ модели.

Податоците се чуваат во Германија (ЕУ). Повеќе во Безбедност и локација на податоците.

Администраторот може во секое време да ги извезе сите податоци на канцеларијата како ZIP-архива (Поставки → Податоци и правно).

Пресметките на рокови, неработните денови, податоците за судовите, обрасците на документи, износите со зборови и другите помагала се алатки за поддршка. Одговорноста за роковите, поднесоците и правните одлуки останува кај адвокатот, кој треба да ги провери. ClerkMind не одговара за пропуштен рок или за правна грешка што произлегла од непроверен податок во апликацијата.

• Не смее да се внесува содржина чие поседување или обработка е незаконска.
• Не смее да се заобиколува, тестира или нарушува безбедноста на услугата, ниту да се преоптоварува без наша писмена согласност.
• Не смее да се пристапува до податоци на други канцеларии, да се препродава услугата или да се копира софтверот.
• Не смее да се користат автоматизирани алатки за масовно преземање, освен извозот што го нуди апликацијата.

Цената, пробниот период и условите за плаќање се дадени во понудата или нарачката што сте ја прифатиле. За измена на цената ве известуваме најмалку 30 дена однапред. Ако фактурата не е платена ни по нашето писмено потсетување, може да го суспендираме пристапот додека не се плати. Податоците за тоа време остануваат зачувани.

Се трудиме услугата да биде постојано достапна, но не гарантираме прекин без застој. Планираните одржувања ги правиме кога најмалку се користи и, кога е можно, ги најавуваме. Тековната состојба е на status.clerkmind.com.

Поддршката е на [email protected]. Опишете го проблемот без лични податоци на клиенти. Е-поштата не е место за доверливи податоци. Ако за помош ни треба да видиме одреден запис, ќе побараме ваша дозвола.

Може да го суспендираме пристапот поради неплатена фактура, сериозно кршење на овие услови или непосредна безбедносна закана. За тоа ве известуваме, освен кога безбедноста бара брзо дејство. За време на суспензијата податоците остануваат зачувани.

• Договорот трае неопределено време. Канцеларијата може да ја откаже услугата во секое време со е-порака на [email protected], а за веќе платениот период важи понудата.
• Ние може да го раскинеме договорот со 30 дена претходно известување, или веднаш поради сериозно кршење на овие услови.
• Пред откажувањето, администраторот може да ги извезе сите податоци на канцеларијата. По откажувањето пристапот престанува, а податоците се чуваат уште 90 дена. Во тој рок, на ваше барање, привремено го враќаме пристапот за извоз.
• По 90 дена сите податоци на канцеларијата, од базата и од складиштето на документи, се бришат трајно и автоматски. Копиите во резервните копии и претходните верзии на документите во складиштето исчезнуваат во наредните 30 дена.

ClerkMind не одговара за индиректна штета, изгубена добивка, изгубени клиенти или штета од податоци што канцеларијата ги внела или ги избришала. Вкупната одговорност на ClerkMind по кој било основ е ограничена на износот што канцеларијата го платила за услугата во последните 12 месеци пред настанот.

Ограничувањата не важат за штета предизвикана намерно или од крајна небрежност, ниту таму каде што законот не дозволува ограничување.

Сè што ќе дознаеме за работата на канцеларијата го чуваме како доверливо. Лицата што работат на ClerkMind се обврзани на доверливост, со почитување на адвокатската тајна. Апликацијата нема функција со која нашиот персонал би ја гледал содржината на канцеларијата.

За измените на овие услови ве известуваме по е-пошта или во апликацијата најмалку 30 дена пред да стапат на сила. Суштинските измени администраторот ги прифаќа повторно во апликацијата. Ако не се согласувате, може да ја откажете услугата пред измените да стапат на сила.

За овие услови важи правото на Република Северна Македонија. Споровите ги решава стварно надлежниот суд во Скопје. Македонската верзија е обврзувачка. Англиската е превод.

[email protected]